خانه
/
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سایت

شرایط تعویض، گارانتی و ضوابط خرید از هانی لند را در این صفحه بخوانید.

بخش ۱ — مقدمه

خوش آمدید به Honeylandstores.ir! اینجا ما بهترین و باکیفیت‌ترین لباس‌ها را ارائه می‌دهیم. ما به سلامتی و رضایت شما از خرید اهمیت می‌دهیم. با استفاده از خدمات ما، شما شرایط و ضوابط زیر را می‌پذیرید؛ ضوابطی که حقوق و وظایف هر دو طرف — شما به‌عنوان مشتری و ما به‌عنوان فروشنده — را در نظر می‌گیرد.

بخش ۲ — تعویض و گارانتی

۲.۱ تعویض

اگر احساس می‌کنید محصول خریداری‌شده به هر دلیلی نیاز به تعویض دارد، می‌توانید تا یک ماه پس از خرید آن را برای تعویض به ما بازگردانید.

۲.۲ شرایط تعویض

۱
بسته‌بندی: محصول باید در بسته‌بندی اصلی و مرتب بازگردانده شود.
۲
اتیکت: اتیکت‌های روی محصول نباید کنده یا مختل شده باشند.
۳
بهداشت: محصول نباید استفاده شده یا آسیب‌دیده باشد.
۴
هزینه ارسال: هزینه بازگرداندن کالا بر عهده مشتری است.

بخش ۳ — گارانتی

۳.۱ محدوده گارانتی

گارانتی تنها شامل مشکلات تولیدی می‌شود. مشکلاتی که ناشی از استفاده نادرست باشند، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.

۳.۲ پیگیری و تعمیر

در صورت خرابی محصول مشمول گارانتی، تیم ما آن را دریافت و تعمیر می‌کند.

۳.۳ گارانتی لباس

تا ۱ ماه پس از خرید، در صورت شست‌وشو با آب زیر ۳۰ درجه و پودر بدون آنزیم و عدم استفاده از خشک‌کن، هرگونه مشکل لباس قابل تعویض است.

بخش ۴ — کلام پایانی

خرید شما برای ما با ارزش است و ارائه خدمات باکیفیت را تضمین می‌کنیم. اگر سؤال یا نیاز به راهنمایی دارید، تیم پشتیبانی ما همیشه آماده کمک است. با تشکر از اینکه مشتری هانی‌لند هستید.

تماس با پشتیبانی